Nefertiti
13-03-2008, 12:07 PM
BAŞARININ ANAHTARI EKİP ÇALIŞMASI
İster iş hayatında olsun ister özel hayatımızda, aslında sürekli bir ekip çalışması halindeyiz. İşinizde Başarılıysanız, evi paylaştığınız bireylerle aranızda sorun yoksa, oyunu kuralına göre oynuyorsunuz.
Ekip çalışması, bugün iş dünyasının demirbaş öğelerinden biri olarak hemen her türlü işletmede aranılan bir özellik haline geldi. Kavram olarak takım çalışmasının içeriği, adımları, etkinliği ve faydaları iş dünyasında ve akademik çevrelerde tartışılmaya ve geliştirilmeye devam ediliyor. Bununla beraber, grup çalışmasını günlük yaşantımızda da uyguluyoruz. İster köylerdeki “imece” sistemini, ister spor takımlarını veya “sivil toplum organizasyonlarını” ya da birkaç gencin beraber kaldığı bir evi düşünün. Hepsinin özünde, ekip çalışmasından elde edilecek “enerjinin” değerlendirilmesi var.
Temel özellikleri bilmek gerekir
Çocuklarımıza öğretmeye önem verdiğimiz, sosyalleşmenin bir gereği olarak gördüğümüz, daha okul çağına gelmeden özümsemelerini istediğimiz bu anlayış, sadece iş dünyasını ilgilendiren bir unsur olmaktan çıkıp, günümüz insanının tüm hayatının önemli bir dinamiğini ifade ediyor. Peki, önemli olduğundan emin olduğumuz bu kavramı bir işyerinde oluşturmak, uygulatmak ve hatta öğretmek neden bu kadar zor? Hayatımızın birçok alanında karşımıza çıkmasına rağmen, neden takım çalışmasında başarısız oluyoruz? Bu sorulara cevap verebilmek için, grup çalışmasının temel özelliklerine göz atmak gerekir. Bir gün profesyonel ekip çalışmasının olduğu bir ortama girerseniz, bu altın kurallar size yardımcı olacaktır.
Ortak hedef
Bir ekibin üyelerinin beraber çalışabilmesi için bir nedene ihtiyaç var. Grubun hedefi, bu anlamda en temel varlık nedenidir. Amaç net değilse, grup içerisinde iletişim bozuklukları, koordinasyon eksikliği ve hatta gereksiz tartışmalar olabilir.
Roller ve sorumluluklar
Her bir takım üyesinin grup içerisindeki konumu belirlenmeli ve herkes tarafından mutlaka bilinmeli. Bu düzenlemeye göre sorumluluklar da netleşir. Durumun böyle olması, olası bir yetki veya sorumluluk geriliminin de önünü kesecektir.
Liderlik
Ekipler, gerekli durumlarda kontrolü ele alabilecek, donanımlı liderlere ihtiyaç duyarlar. Liderden beklenen; yönlendirici olabilmesi, grup üyeleri arasında koordinasyon sağlaması, güçlü iletişim becerilerine sahip olması ve takım üyelerinin aktif katılımını sağlamasıdır.
Sinerji
Tüm çalışanlarının işe katılımının sağlanması çok önemli. Ekip üyelerinin güçlü yönlerinin bilinmesi ve doğru kullanılması gerekir. Çünkü insanların motive olma nedenleri farklıdır.
Önemseme
Takım üyelerinin işe katkıları, ne derecede olursa olsun dikkate alınmalı ve değerlendirilmeli. Unutmamak gerekir ki, fikrinin önemsendiğini bilen kişiler daha yaratıcı olur.
Açık iletişim
Grup üyeleri, fikirlerini açıkça ifade edebilmeli. Bu konuda kısıtlamaların olması ya da karmaşık prosedürlerle tarif edilmesi, iletişimi engeller. Tüm iletişim kanallarının açık olması gerekir, özellikle yöneticiler ile olan dikey iletişim.
Ekip içerisinde karar gücü
Takım, işlerinde inisiyatif kullanabilmeli ve ortak kararlar alabilmeli. Gruba verilecek görevler, güçlü yönlerini ortaya çıkaracak şekilde seçilmeli. Uygulanmayacak projelerle uğraşanlarda motivasyon düşüklüğü olur.
Sonuç ve süreç odaklılık
Ekibin hedefe ulaşabilmesi kadar nasıl ulaştığı da önemli. Yani, işin grup içerisindeki dağılımı, işin doğru organize ve koordine edilmesi, beraber çalışmanın gerektirdiği kuralların uygulanması gibi unsurlara dikkat edilmeli.
Güven duygusu
Güven, takım üyelerinin birbiriyle olan ilişkileri ve davranışları neticesinde gelişir. Başarıya giden yolda da önemli bir anahtardır.
Farklılıklara saygılı olmak
Grup üyeleri, farklı düşüncelerin veya değişik görüşlerin olabileceğini ve bunları rahatça ifade edebileceklerini bilmeliler. Ceza veya dışlanma baskısı olmamalı.
Problem çözme
Uzlaşmazlık veya anlaşmazlık doğaldır. Bu gibi durumlarda konunun dikkatlice ele alınması ve çözümlenmesi gerekir. Konu kesinlikle kişiselleştirilmemeli.
Bir ekibin birbirine ihtiyaç duyması için,
Ø İş akışlarının tarif edilmiş,
Ø Görev paylaşımının yapılmış,
Ø Hedeflerin netleştirilmiş,
Ø Ortak iş alanlarının belirlenmiş,
Ø Bilgi paylaşımının sağlanmış,
Ø İşbirliğinin gerekliliğinin kabul edilmiş,
Ø Ekip içi koordinasyonunun sağlanmış,
Ø Birlik duygusunu geliştirecek fırsatların yaratılmış olması gerekir.
ALINTI
İster iş hayatında olsun ister özel hayatımızda, aslında sürekli bir ekip çalışması halindeyiz. İşinizde Başarılıysanız, evi paylaştığınız bireylerle aranızda sorun yoksa, oyunu kuralına göre oynuyorsunuz.
Ekip çalışması, bugün iş dünyasının demirbaş öğelerinden biri olarak hemen her türlü işletmede aranılan bir özellik haline geldi. Kavram olarak takım çalışmasının içeriği, adımları, etkinliği ve faydaları iş dünyasında ve akademik çevrelerde tartışılmaya ve geliştirilmeye devam ediliyor. Bununla beraber, grup çalışmasını günlük yaşantımızda da uyguluyoruz. İster köylerdeki “imece” sistemini, ister spor takımlarını veya “sivil toplum organizasyonlarını” ya da birkaç gencin beraber kaldığı bir evi düşünün. Hepsinin özünde, ekip çalışmasından elde edilecek “enerjinin” değerlendirilmesi var.
Temel özellikleri bilmek gerekir
Çocuklarımıza öğretmeye önem verdiğimiz, sosyalleşmenin bir gereği olarak gördüğümüz, daha okul çağına gelmeden özümsemelerini istediğimiz bu anlayış, sadece iş dünyasını ilgilendiren bir unsur olmaktan çıkıp, günümüz insanının tüm hayatının önemli bir dinamiğini ifade ediyor. Peki, önemli olduğundan emin olduğumuz bu kavramı bir işyerinde oluşturmak, uygulatmak ve hatta öğretmek neden bu kadar zor? Hayatımızın birçok alanında karşımıza çıkmasına rağmen, neden takım çalışmasında başarısız oluyoruz? Bu sorulara cevap verebilmek için, grup çalışmasının temel özelliklerine göz atmak gerekir. Bir gün profesyonel ekip çalışmasının olduğu bir ortama girerseniz, bu altın kurallar size yardımcı olacaktır.
Ortak hedef
Bir ekibin üyelerinin beraber çalışabilmesi için bir nedene ihtiyaç var. Grubun hedefi, bu anlamda en temel varlık nedenidir. Amaç net değilse, grup içerisinde iletişim bozuklukları, koordinasyon eksikliği ve hatta gereksiz tartışmalar olabilir.
Roller ve sorumluluklar
Her bir takım üyesinin grup içerisindeki konumu belirlenmeli ve herkes tarafından mutlaka bilinmeli. Bu düzenlemeye göre sorumluluklar da netleşir. Durumun böyle olması, olası bir yetki veya sorumluluk geriliminin de önünü kesecektir.
Liderlik
Ekipler, gerekli durumlarda kontrolü ele alabilecek, donanımlı liderlere ihtiyaç duyarlar. Liderden beklenen; yönlendirici olabilmesi, grup üyeleri arasında koordinasyon sağlaması, güçlü iletişim becerilerine sahip olması ve takım üyelerinin aktif katılımını sağlamasıdır.
Sinerji
Tüm çalışanlarının işe katılımının sağlanması çok önemli. Ekip üyelerinin güçlü yönlerinin bilinmesi ve doğru kullanılması gerekir. Çünkü insanların motive olma nedenleri farklıdır.
Önemseme
Takım üyelerinin işe katkıları, ne derecede olursa olsun dikkate alınmalı ve değerlendirilmeli. Unutmamak gerekir ki, fikrinin önemsendiğini bilen kişiler daha yaratıcı olur.
Açık iletişim
Grup üyeleri, fikirlerini açıkça ifade edebilmeli. Bu konuda kısıtlamaların olması ya da karmaşık prosedürlerle tarif edilmesi, iletişimi engeller. Tüm iletişim kanallarının açık olması gerekir, özellikle yöneticiler ile olan dikey iletişim.
Ekip içerisinde karar gücü
Takım, işlerinde inisiyatif kullanabilmeli ve ortak kararlar alabilmeli. Gruba verilecek görevler, güçlü yönlerini ortaya çıkaracak şekilde seçilmeli. Uygulanmayacak projelerle uğraşanlarda motivasyon düşüklüğü olur.
Sonuç ve süreç odaklılık
Ekibin hedefe ulaşabilmesi kadar nasıl ulaştığı da önemli. Yani, işin grup içerisindeki dağılımı, işin doğru organize ve koordine edilmesi, beraber çalışmanın gerektirdiği kuralların uygulanması gibi unsurlara dikkat edilmeli.
Güven duygusu
Güven, takım üyelerinin birbiriyle olan ilişkileri ve davranışları neticesinde gelişir. Başarıya giden yolda da önemli bir anahtardır.
Farklılıklara saygılı olmak
Grup üyeleri, farklı düşüncelerin veya değişik görüşlerin olabileceğini ve bunları rahatça ifade edebileceklerini bilmeliler. Ceza veya dışlanma baskısı olmamalı.
Problem çözme
Uzlaşmazlık veya anlaşmazlık doğaldır. Bu gibi durumlarda konunun dikkatlice ele alınması ve çözümlenmesi gerekir. Konu kesinlikle kişiselleştirilmemeli.
Bir ekibin birbirine ihtiyaç duyması için,
Ø İş akışlarının tarif edilmiş,
Ø Görev paylaşımının yapılmış,
Ø Hedeflerin netleştirilmiş,
Ø Ortak iş alanlarının belirlenmiş,
Ø Bilgi paylaşımının sağlanmış,
Ø İşbirliğinin gerekliliğinin kabul edilmiş,
Ø Ekip içi koordinasyonunun sağlanmış,
Ø Birlik duygusunu geliştirecek fırsatların yaratılmış olması gerekir.
ALINTI